fg66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

এক নজরে গোপনীয়তা

১. ভূমিকা

fg66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") fg66.buzz-এ উপলব্ধ অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে fg66 নিবন্ধিত খেলোয়াড় ও প্ল্যাটফর্মের দর্শনার্থীদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ ও সুরক্ষা করে।

fg66-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিতভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হয়েছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

fg66 আপনার সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উৎপন্ন ডেটা এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয়-পক্ষের যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত ডেটা সংগ্রহ করে।

• পরিচয় ডেটা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়ের তথ্য।
• যোগাযোগের ডেটা: fg66-এ নিবন্ধন ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস।
• গেমপ্লে ডেটা: গেম সেশন ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, বাজি ধরার নিদর্শন, গেমের পছন্দ এবং বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফার করা URL।
• যোগাযোগের ডেটা: আপনার এবং fg66 সহায়তা দলের মধ্যে বার্তা, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড।

fg66 শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করি না যদি না এটি সরাসরি দায়িত্বশীল গেমিং মূল্যায়নের সাথে প্রাসঙ্গিক হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

fg66 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। এই নীতির ধারা ৪-এ নির্ধারিত প্রতিটি উদ্দেশ্য একটি উপযুক্ত আইনি ভিত্তি দ্বারা সমর্থিত:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার fg66 অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস বরাদ্দ পরিচালনা সহ।
• পরিষেবা প্রদান: ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার টেবিল এবং fg66 প্ল্যাটফর্মের অন্য সমস্ত ফিচারে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্রতারণা, অর্থ পাচার, নিষিদ্ধ আচরণ এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগ্রস্ত জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমপ্লের নিদর্শন পর্যবেক্ষণ, জমার সীমা ও স্বয়ং-বর্জন সরঞ্জাম প্রয়োগ এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির অধীনে সহায়তা অনুরোধকারী খেলোয়াড়দের সমর্থন করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধানের অধীনে বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও গেম নির্বাচন উন্নত করতে সামগ্রিক গেমপ্লে ও ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

fg66 শুধুমাত্র যেখানে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। fg66 যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং fg66 থেকে আপনার অনুরোধকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইয়ের দায়িত্ব এবং আইনসম্মত কর্তৃপক্ষের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সহ প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নতি সহ fg66-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থে প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে fg66 আপনাকে ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠায় বা অ-অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করে। আপনি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার ব্রাউজার কুকি সেটিংস সামঞ্জস্য করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. ব্যক্তিগত ডেটার ভাগাভাগি

fg66 বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয়, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ভাগ করা হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেনের ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর সাথে ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্মে তাদের গেমগুলিতে অ্যাক্সেস ও পরিচালনা সক্ষম করতে সীমিত প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা তৃতীয়-পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe ও অন্যান্য সহ) সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: আমাদের বয়স যাচাইকরণ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে পরিচয় ও ডকুমেন্ট ডেটা তৃতীয়-পক্ষের KYC ও বয়স যাচাইকরণ প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: ব্যক্তিগত ডেটা আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা fg66-কে তা করতে প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা সহ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fg66 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে এবং খেলোয়াড়রা এটি কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: সেশন প্রমাণীকরণ, লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত না রেখে এগুলি অক্ষম করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন সে সম্পর্কে সামগ্রিক, বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত। এই ডেটা fg66-কে ভালো কার্যক্ষমতার পেজ, উন্নতি প্রয়োজন এমন পেজ এবং খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করেন এমন ফিচার চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।
• পছন্দের কুকি: ভাষা নির্বাচন ও প্রদর্শন বিকল্পের মতো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত, যাতে সেগুলি সেশনগুলির মধ্যে ধরে রাখা যায়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। লক্ষ্য করুন যে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করা আপনাকে আপনার fg66 অ্যাকাউন্টে লগইন করা এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখবে।

৭. ডেটা ধারণ

fg66 শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। fg66 দ্বারা প্রযোগকৃত ধারণ সময়কাল: অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়। গেমপ্লে ও লেনদেনের ডেটা প্রতিটি লেনদেন বা সেশনের তারিখ থেকে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

একটি ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগের জন্য প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হলে, fg66 নিরাপদে সেই ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। যেখানে ডেটা বেনামী করা হয়েছে, বেনামী ডেটাসেট বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে, কারণ এটি আর ব্যক্তিগত ডেটা গঠন করে না।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

fg66 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্র কাশ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও fg66 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধকারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়নসহ সুরক্ষিত সার্ভার পরিকাঠামো।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। fg66 ব্যক্তিগত ডেটার নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। এমন কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা খেলোয়াড়দের অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে, fg66 লঙ্ঘন ধারণ করতে এবং প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে যথাযথ পদক্ষেপ নেবে।

৯. আপনার অধিকার

fg66 দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটার একজন খেলোয়াড় হিসেবে, সেই ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির শেষে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে fg66 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি fg66 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কার সাথে ভাগ করা হয়েছে সে সম্পর্কিত তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: fg66 দ্বারা রাখা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা যা ভুল বা অসম্পূর্ণ তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয় সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য ডেটা ধরে রাখতে fg66-কে প্রয়োজন এমন যেকোনো ওভাররাইডিং আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে fg66-কে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন ডেটার নির্ভুলতা প্রশ্নবিদ্ধ হচ্ছে।
• আপত্তি করার অধিকার: যেখানে fg66 আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করে সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন, সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ সহ।

fg66 যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, fg66 একটি অনুরোধ পূরণ করতে অক্ষম হতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে ডেটা মুছে ফেলা fg66-কে তার আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা পূরণ করা থেকে বিরত রাখবে।

১০. তৃতীয়-পক্ষের লিংক এবং পরিষেবা

fg66 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট প্রসেসর সহ তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স বা ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা অনুশীলন বজায় রাখে। fg66 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা সংযোগে অ্যাক্সেস করা তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবাগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য fg66 দায়ী নয়।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

fg66 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। fg66 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। fg66 যদি আবিষ্কার করে যে এই বয়সের কম কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

fg66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, সংশোধিত নীতি একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে — অর্থাৎ এগুলি fg66 ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহার করার উপায়কে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — fg66 পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে fg66 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. যোগাযোগ এবং ডেটা অনুসন্ধান

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা fg66 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার বিষয়ে উদ্বেগ থাকে, তাহলে fg66 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।